Termos de Uso e Contratação
Estes termos regulam os serviços oferecidos sob a marca Mail Web Seguro por Luana Rodrigues de Moura, prestadora pessoa física, com endereço na Avenida Engenheiro Atílio Corrêa Lima, apto. 605, bloco E, Cidade Jardim, Goiânia - GO, CEP 74425-030.
Serviço
Os planos incluem caixas de e-mail profissional, armazenamento, hospedagem e itens expressamente descritos na página de planos. Quantidades, domínio, prazo estimado de ativação e forma de pagamento devem constar da confirmação enviada antes da cobrança.
Preço e renovação
Os preços exibidos são mensais, em reais, com cobrança antecipada. A continuidade depende do pagamento do ciclo seguinte. Serviços adicionais somente serão cobrados após informação e concordância do cliente.
Domínios e terceiros
O registro depende de disponibilidade e das regras da entidade registradora. Recursos podem utilizar infraestrutura técnica de terceiros. A Mail Web Seguro não é afiliada ao Google, Gmail, Microsoft, Locaweb, UOL, cPanel ou outras marcas citadas apenas como referência de compatibilidade.
Uso aceitável
É proibido utilizar o serviço para spam, fraude, phishing, malware, violação de direitos, conteúdo ilegal ou tentativa de acesso não autorizado. Uso abusivo poderá ser suspenso para proteção da infraestrutura e de terceiros.
Responsabilidades
A prestadora executará os itens confirmados no plano e prestará suporte razoável. Não há garantia de entrega na caixa de entrada, disponibilidade ininterrupta ou compatibilidade com todo aplicativo, pois o resultado também depende do domínio, conteúdo, internet, filtros e serviços externos.
Credenciais
O cliente deve manter suas credenciais em sigilo. A prestadora não solicita senhas ou códigos de autenticação por e-mail ou WhatsApp; quando necessário, o cliente deve digitá-los diretamente no ambiente correspondente.
Cancelamento
As regras de cancelamento, arrependimento e reembolso constam na Política de Cancelamento.